§1 Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie (np. e-mail lub formularz zwrotu).

4. Zwrot towaru należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni, nie później niż po otrzymaniu towaru.

7. Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.

​

📦 Instrukcja zwrotu

Zwrot prosimy zgłosić telefonicznie pod numerem 501-850-614 lub e-mailowo.

Towar należy odesłać na jeden z adresów:

📍 Adres:
DANCESTORE Sp. z o.o.
ul. Kłopot 4 / lokal usługowy U1.9
01-066 Warszawa

📦 Paczkomat InPost:
WAW159AP
ul. Kłopot 2, 01-066 Warszawa

Prosimy o staranne zabezpieczenie przesyłki.

​

§2 Reklamacje (zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy.

2. Reklamacje można składać e-mailowo lub pisemnie.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane Klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji Klient może żądać:

• naprawy

• wymiany

• obniżenia ceny

• odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna)

§3 Wymiana towaru

1. Wymiana realizowana jest poprzez zwrot towaru i złożenie nowego zamówienia.

2. Klient może skontaktować się ze Sklepem w celu ustalenia szczegółów.

3. Koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.